O nákupu

1. Jak nakupovat

Jak postupovat při nákupu?

Nakupování v našem obchodě je velmi snadné, ale přesto si dovolíme zde uveřejnit jednoduchý návod jak správně nakupovat. Postupujte prosím následovně:

Nalezněte prosím zboží, které si přejete zakoupit. Můžete procházet jednotlivé kategorie (oblečení, pneumatiky..... atd).
Pro hledání můžete použít ”Prohledat Motoobchod” v pravé horní části obrazovky. Zda můžete zadat výraz, který hledáte (např. "sahara", když hledáte pneumatiku s názvem dezénu Sahara).
Když hledáte opravdu něco konkrétního, použijte odkaz "Parametrické vyhledávání" . Zde zvolte kategorii zboží, v které budete hledat a zadejte požadované parametry - záleží na dané kategorii (velikost u oblečení, průměr ráfku u pneumatik....atd.)
Našli jste požadované zboží? Klikněte na tlačítko ”Objednat”. (V této chvíli ještě není nic závazné, objednávku můžete kdykoli zrušit.) Zobrazí se karta produktu, který chcete zakoupit, zde můžete změnit nakupované množství.(u oblečení zvolit požadovanou velikost). Pro pokračování v nákupu klikněte na ” pokračovat”.

Pokud nejste přihlášeni budete vyzváni k přihlášení (v případě, že jste již registrovaným zákazníkem) nebo k registraci (v případě, že nakupujete na www.motoobchod.cz). Pokud se nechcete z nějakého důvodu registrovat, stačí vyplnit povinné kontaktní údaje, t.j. jméno a telefon. Je to nutné, abychom Vás mohli kontaktovat.
Kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku" dojde k ukončení a odeslání objednávky. Pokud je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení Vaší objednávky. Zásilka bude doručena na Vámi zadanou adresu, bude obsahovat daňový doklad a dodací list.

2. Způsoby dodávky a plateb

2.1. Dodávka zboží - DOBÍRKOU

Dodávka zboží je realizována prostřednictví služeb Obchodní a Profi Balík České pošty a to na dobírku. Zákazník přebere objednané zboží a zaplatí kupní cenu kurýrovi. Platby jsou přijímány výhradně v české měně. Adresa dodání se musí nacházet na území České republiky. Doprava je při objednávce nad 2000,- Kč zdarma, k objednávkám pod 2000 Kč účtujeme přepravné 90,- Kč. Přepravné na Slovensko je 250,- Kč, při objednávce nad 2000,- Kč je dopravné 160 Kč,-Kč.

2.2. OSOBNÍ ODBĚR

Osobni odběr je možný v naší prodejně na adrese:

Motoobchod.cz, Křesomyslova 17/II, Praha 4.

Otevírací doba: Po-Pá 10-19.
Vchod je z ulice Sekaninova (rohový komerční areál Křesomyslova - Sekaninova).

Oblečení Germas Sport si můžete rovněž vyzkoušet a zakoupit u nejbližšího prodejce. Seznam prodejců oblečení značky Germas Sport.

3. Dodací lhůty

Dodací lhůty jsou:

3.1. Zaslání zboží na dobírku.

Zboží je doručeno 72hodin po objednání (pokud je zboží skladem v ČR). Zboží objednané o víkendu nebo ve svátek bude dodáno do 72 hodin od prvního pracovního dne následujícího po svátku nebo víkendu. Pokud z nějakého důvodu, není možné dodržet dodací lhůtu, je zákazník informován.

4. Reklamace služeb České pošty

Zboží k vám putuje prostřednictvím Českých pošt. Veškeré zásilky jsou automaticky pojištěny na hodnotu 100tis Kč.Přesto se může stát, že k vám přijde zásilka poškozená. Řiďte se prosím následujícími pokyny:
a) Zásilku si prosím vždy prohlédněte před dopravcem.
b) V případě poškození obalu (pomačkaný, roztrhaný, rozmočený...) ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky.
c) Nenechte se dopravcem přesvědčovat, že zásilka není dobře zajištěná. Aby k vám zboží přišlo v pořádku, je baleno velmi pečlivě.

Pokud budete mít jakoukoliv pochybnost kontaktujte nás.